Servicio SILATEC:
Todo de un solo proveedor, de la mano del especialista en vidrio de seguridad

El servicio de SILATEC está especializado en el asesoramiento, la planificación y la implementación de soluciones de vidrio de seguridad para aquellos casos en los que los acristalamientos estándar no son suficientes. Nos centramos en conceptos personalizados de protección antirrobo y resistencia a los disparos, que se adaptan a la perfección al edificio en cuestión, a su uso y a los requisitos arquitectónicos y de diseño. SILATEC presta sus servicios tanto a clientes particulares como a proyectos de nueva construcción, edificios existentes y reacondicionamientos, siempre con el objetivo de abordar la seguridad de forma integral, incluso para escenarios de amenaza excepcionales que no están cubiertos por ninguna norma.

Un componente esencial de la especialización es el asesoramiento fundamentado al cliente final y el diseño específico para cada proyecto del acristalamiento óptimo. Se tienen en cuenta tanto el efecto de protección, la estructura del vidrio, el espesor, el peso y las homologaciones necesarias como el efecto de la luz, la neutralidad del color y los aspectos de diseño. Además, SILATEC presta apoyo en la evaluación técnica de los sistemas de ventanas y fabricantes de ventanas adecuados. La selección se realiza en función de la arquitectura, la facilidad de uso, las construcciones delicadas, las condiciones marco existentes y la experiencia en materia de seguridad en el ámbito de aplicación correspondiente.

SILATEC no solo es un fabricante de vidrio de seguridad «Made in Germany», sino, sobre todo, el interlocutor responsable de todo su proyecto. Acompañamos personalmente a los clientes desde la primera consulta, con el claro objetivo de no limitarnos a suministrar acristalamientos de seguridad, sino de asesorar, planificar y ejecutar de forma integral. Para ello, nos centramos en definir claramente las responsabilidades, en la profundidad técnica y en un proceso estructurado a lo largo de todas las fases del proyecto.

Partiendo de un análisis exhaustivo de las necesidades, SILATEC le ayuda a seleccionar y dimensionar los acristalamientos de seguridad adecuados, así como a evaluar técnicamente los sistemas de ventanas más adecuados. La planificación, la coordinación de los detalles y las interfaces se aclaran en una fase temprana para evitar ajustes posteriores. Si se desea, SILATEC se encarga de la toma de medidas in situ, coordina la fabricación en su propia planta de producción y garantiza un montaje profesional a cargo de equipos especializados. Incluso una vez finalizados los trabajos, SILATEC sigue estando disponible como interlocutor directo y acompaña la recepción técnica, así como el funcionamiento posterior.

Todo el proceso está diseñado para facilitar la tarea al cliente, respaldar las decisiones e integrar el vidrio de seguridad como parte integrante del edificio: de forma transparente, comprensible y de un solo proveedor. Gracias a este acompañamiento continuo, los clientes mantienen en todo momento una visión general y se benefician de responsabilidades claras, vías de comunicación directas y un proceso estructurado. De este modo, el vidrio de seguridad no se considera de forma aislada, sino que se implementa como parte integrante de un sistema global que funciona.

Si lo desean, SILATEC ofrece la posibilidad de realizar una visita a la empresa, en la que los clientes pueden conocer de primera mano el proceso de fabricación de sus acristalamientos de seguridad personalizados. In situ se pueden examinar y comparar directamente muestras de vidrio de distintos tamaños: desde acristalamientos de protección solar en diversos tonos de color hasta superficies grabadas y soluciones con control eléctrico. Las muestras se evalúan en diferentes condiciones, tal y como ocurre en inmuebles exclusivos. De este modo se obtiene una valoración fiel del efecto óptico, la transmisión de luz y el aspecto del material, lo que constituye una base sólida para la toma de decisiones en cada proyecto.

Para proyectos con requisitos de seguridad más exigentes, SILATEC ofrece la posibilidad de presenciar en directo pruebas de robo. La comparación práctica ofrece una idea realista de los tiempos de resistencia y la eficacia de la protección, independientemente de las clasificaciones puramente normativas. La realización es posible in situ en Gelting o, si lo desea, directamente en sus instalaciones, y se adapta de forma individual a los requisitos del proyecto.

SILATEC ofrece soluciones especiales a medida cuando los acristalamientos de seguridad estandarizados llegan a sus límites. Entre ellas se incluyen acristalamientos especialmente delicados para edificios protegidos, cristales de aspecto histórico para edificios existentes, así como acristalamientos para la protección frente a situaciones de amenaza excepcionales que no están completamente cubiertas por las normas. Además, SILATEC desarrolla soluciones combinadas con vidrios tintados, travesaños en vidrio aislante en colores especiales o vidrio con control eléctrico para proteger la privacidad con solo pulsar un botón, siempre adaptadas a la seguridad, la arquitectura y el uso del edificio.

SILATEC cuenta con un departamento propio y especializado en instalación de vidrio y supervisa los proyectos hasta su ejecución profesional. En caso de daños, esta estructura permite un tiempo de reacción especialmente rápido: el cristal de recambio necesario se fabrica de forma prioritaria en nuestras propias instalaciones y los equipos de montaje internos lo instalan a la mayor brevedad. De este modo, el nivel de seguridad y la funcionalidad del edificio se restablecen rápidamente por completo, todo de un solo proveedor.

En el marco de un proyecto de gran envergadura, se instaló un escaparate redondeado de gran superficie en la Maximilianstraße de Múnich, una de las calles comerciales más famosas de la ciudad. La particularidad radicaba en la integración del acristalamiento de seguridad en un edificio protegido como monumento histórico, así como en los elevados requisitos de seguridad y transparencia que exige el escaparate de una joyería.

En el marco de un proyecto excepcional, SILATEC se encargó del suministro y la instalación de acristalamientos de seguridad de gran formato en el casco antiguo de Venecia. El principal reto radicaba en las estrechas vías de acceso, el entorno urbano y las limitadas posibilidades de transporte y acceso dentro de la ciudad lacustre.

Nota:
Las siguientes preguntas frecuentes responden a dudas generales sobre el tema del vidrio de seguridad y los servicios relacionados. Sin embargo, las cuestiones específicas sobre este tema suelen ser complejas y requieren explicaciones más detalladas, ya que los requisitos pueden variar considerablemente en función de la aplicación. Por lo tanto, para una evaluación personalizada del vidrio de seguridad y los servicios de instalación, recomendamos una consulta de seguridad presencial.